Termos e Condições de Utilização
Dapaz Digital
Última actualização
Julho de 2026
Ao aceder e utilizar o site dapazdigital.lovable.app e/ou contratar os serviços da Dapaz Digital, o utilizador aceita integralmente os presentes Termos e Condições.
O site dapazdigital.lovable.app e os serviços associados são operados pela Dapaz Digital, agência de marketing digital com sede em Uíge, Angola, contactável através do email dapazdigital@gmail.com ou telefone +244 935 528 096.
Os presentes Termos e Condições regem a utilização do site, a contratação de serviços de marketing digital e qualquer outra interacção com a Dapaz Digital, incluindo comunicações por email, WhatsApp e outros canais digitais.
A Dapaz Digital presta os seguintes serviços, sujeitos a contrato específico com cada cliente:
- Gestão de campanhas de tráfego pago (Meta Ads e Google Ads)
- Criação e gestão de conteúdos para redes sociais
- Criação de Landing Pages e sites
- Criação e gestão do Google Business Profile
- Criação de presenças digitais e posicionamento online (SEO e listagens)
- Consultoria em marketing digital
A descrição detalhada de cada serviço e as condições específicas constam do contrato de prestação de serviços celebrado com cada cliente.
Acesso ao site
O acesso ao site é gratuito e não requer registo. A Dapaz Digital reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso ao site a qualquer momento, sem aviso prévio, por razões técnicas ou de manutenção.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logótipos, design, vídeos e outros elementos — é propriedade da Dapaz Digital ou de terceiros que concederam autorização para o seu uso. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e escrita.
Conduta do utilizador
O utilizador compromete-se a não utilizar o site para fins ilícitos, não tentar aceder a áreas restritas do site, não distribuir vírus ou código malicioso, e não reproduzir conteúdo sem autorização.
Processo de contratação
A contratação de serviços implica: (i) diagnóstico inicial gratuito; (ii) apresentação de proposta personalizada com validade de 7 dias; (iii) aceitação da proposta pelo cliente; (iv) assinatura do contrato; (v) pagamento do sinal de 50%.
Obrigações do cliente
O cliente compromete-se a fornecer informações correctas e completas, a disponibilizar os materiais e acessos necessários, a responder a solicitações de aprovação em até 48 horas, e a efectuar os pagamentos nos prazos acordados.
Orçamento para anúncios
O valor investido directamente em plataformas publicitárias (Facebook Ads, Google Ads) é da responsabilidade exclusiva do cliente e é gerido pela Dapaz Digital em nome do cliente, não estando incluído na taxa de gestão salvo acordo expresso em contrário.
Os preços dos serviços são definidos na proposta comercial e no contrato. Salvo indicação em contrário:
- O pagamento é efectuado 50% como sinal antes do início dos trabalhos e 50% no final do período
- O sinal não é reembolsável em caso de desistência do cliente após o início dos trabalhos
- O atraso no pagamento superior a 5 dias úteis implica penalização de 2% por semana
- Os preços podem ser revistos com 30 dias de aviso prévio ao cliente
- Todos os valores são apresentados em Kwanzas (Kz) salvo indicação em contrário
A Dapaz Digital compromete-se a aplicar as melhores práticas e todo o seu conhecimento técnico na gestão dos serviços contratados. No entanto:
- Não garantimos resultados específicos (vendas, leads ou receitas) pois dependem de factores fora do nosso controlo
- O desempenho das campanhas depende do orçamento investido, do produto/serviço do cliente e do mercado
- Comprometemo-nos a reportar os resultados com transparência e a optimizar continuamente as estratégias
- Em caso de resultados abaixo do esperado, analisamos as causas e ajustamos a abordagem
Os materiais criados pela Dapaz Digital para o cliente (criativos, textos, designs, estratégias) são de propriedade do cliente após a liquidação integral de todos os pagamentos devidos. Até esse momento, a Dapaz Digital retém todos os direitos sobre os materiais produzidos.
A Dapaz Digital reserva-se o direito de usar os trabalhos realizados como referência no seu portfólio, salvo indicação expressa em contrário pelo cliente no momento da contratação.
Ambas as partes comprometem-se a manter confidencialidade sobre todas as informações trocadas no âmbito da relação comercial, incluindo estratégias, dados financeiros e informações de negócio. Esta obrigação mantém-se por 2 anos após o término da relação contratual.
A Dapaz Digital não é responsável por perdas ou danos resultantes de:
- Decisões de negócio tomadas pelo cliente com base nos resultados das campanhas
- Alterações nas políticas ou algoritmos das plataformas (Facebook, Google, etc.)
- Indisponibilidade temporária das plataformas publicitárias
- Informações incorrectas fornecidas pelo cliente
- Factores de mercado externos às campanhas geridas
Qualquer das partes pode rescindir o contrato de serviços com aviso prévio escrito de 30 dias (ou 7 dias para contratos mensais). A rescisão não isenta o cliente do pagamento dos serviços prestados até à data efectiva de rescisão.
A Dapaz Digital pode rescindir imediatamente em caso de: (i) incumprimento grave pelo cliente; (ii) falta de pagamento superior a 15 dias; (iii) comportamento abusivo ou ilegal.
Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei angolana. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a tentar uma resolução amigável. Não sendo possível, será competente o tribunal da comarca de Uíge, com renúncia a qualquer outro foro.
A Dapaz Digital reserva-se o direito de actualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação no site. O uso continuado do site ou dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação das mesmas.
Para questões relacionadas com estes Termos e Condições:
- Email:dapazdigital@gmail.com
- WhatsApp:+244 935 528 096
- Site:dapazdigital.lovable.app
- Localização:Uíge, Angola
Ao utilizar os nossos serviços, declara ter lido e aceite estes Termos e Condições na íntegra.